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全民超神省流量包问题解答

2015-12-15 13:15 官网

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  联通用户免流量包限时优惠第一轮结束,我们在马不停蹄的备货中,小编也回答一下大家关心的热点问题。

免流量

  一、热点问题说明

  1。 部分用户在免流量状态下,玩一局后会出现异常,解决办法是结束游戏进程,重新进入游戏即可。接入wifi也不会有这个问题,这个bug我们在修复中。

  2。 使用双卡双待的免流量安卓玩家,切换非联通网络玩游戏时还会提示“免流量”,这是错误的提示,只有联通网络才可以免流量,请大家注意!

  二、常用问题解答

  1。 订购了免流量包,玩游戏还存在消耗流量的情况。

  1)免流量包是全民超神的专属流量包只会在游戏里免流量手机上的其他应用流量属于“通用流量”,是不能免流量的。比如说一边玩超神,一边开着QQ、那么QQ的流量不会算在免流量里面,而QQ就会消耗掉你的常用流量。

  2)游戏下载、更新补丁、游戏内的攻略板块,全都不在免流量范围内,请召唤师们注意!!

  3)每次登录时,游戏拉取的好友头像和公告图,都会拉取一定的流量(不在免流量范围内),每个月预估2M左右流量。

  2。 我是联通用户,在游戏内找不到订购页面口

  1)如果你是双卡双待的安卓机用户,请先把非联通的卡关闭1个,用联通卡重新登录游戏即可;或者把联通卡设为主卡,也可以解决问题。

  2) 请确认你的网络是在联通移动网络内。如果你是联通卡,但在wifi状态下,是无法显示订购页面。

  3。 我是联通用户,却订购失败

  1)请确认你的手机卡中,有足够的费用扣缴,如果没有的话则无法订购。

  2)请确认你的手机卡已经按照国家规定开通实名制,否则无法订购此业务。

  3)当地运营商扣费延迟,请耐心等待。

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