在西游神魔决手游中，有些点背的玩家出现了充值失败的情况，面对这些情况我们应该怎么办呢?下面97973手游网小编给大家详细介绍一下，希望各位玩家可以喜欢。
1、小伙伴们在充值之后，元宝还是没有到账的话，可以先来看看自己的网络是否稳定，有时候网络不好也会出现充值失败的情况。
2、如果网络没有问题，元宝还是没有到账的话，小伙伴们可以直接打电话给客服，然后将自己的账号和充值时间告诉他们，他们会帮你解决的哦!
以上就是97973手游网小编给大家带来的全部内容，希望各位玩家朋友可以喜欢。
编辑：阿大
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