我叫MT3点卡服是一款玩家需要保持充值的手游，零氪玩家也需要投入至少18元才能保证每天的登录游戏，不过有部分玩家在充值的时候发现扣了钱，但是符石并没有到账，这种问题应该如何解决呢？
充值不到账怎么办？
请先尝试彻底退出游戏客户端并重新登录，再次点击未到账的充值选项，在付款前取消订单回到游戏。
若进行了上述操作且充值超过24小时后符石仍未到账，请“点此进入”提交工单并上传该笔充值记录的截图，咨询客服进行解决。
温馨提示：
正确的截图中应包含充值时间，充值额度，订单号，截图必须体现Locojoy、我叫mt、乐动卓越等充值相关信息;
请在符石到账前不要登录其他大区，以防止该笔账单充至其他大区。
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