镇魔曲开启了第二次删档测试，同时各渠道服也开启了同步测试，本文为玩家解答在测试服可能遇到的一些常见问题。
10月20日11:00开放渠道删档计费测试。
测试说明：
①测试时间：10月20日-11月4日，测试服务器【星火燎原】10月20日11:00开启
②仅限安卓平台，此次测试不限号，玩家无需激活码可直接在安卓应用商店下载
③本次测试为预付费测试，测试期间的充值金额会在公测时返还到同一渠道的同一账号下，请游客登录的玩家绑定登录账号。
④本次测试为删档测试，测试结束后所有游戏数据均会删除
配置说明：
系统要求：Android 版本4.3以上
硬件要求：GPU支持 opengl es 3.0
内存要求：1G及以上
存储空间：970M左右
礼包领取方式：
进入游戏，点开右上角“福利”按钮，选择左边的“其他功能”模块，点击“兑换序列号”，输入礼包码，点击“确认兑换”即可。
账号类
我账号的密码忘记了，要怎么找回呢？
渠道用户：请联系相应游戏平台的客服提供账号资料找回密码。
运行问题
1.游戏下载了，无法安装，怎么办？
1）剩余空间 - 请预留充足的存储空间
2）安装地址请选择在系统存储中
3）下载不完整 - 重新下载安装包重装一次
4）系统设置 - 检查系统或者手机助手是否有禁止安装的设置
2.游戏下载安装后提示“解析包错误”
由于游戏只支持安卓4.3以上的版本，如遇到以上提示，说明友友的系统版本太低，需要提升系统版本。
3.游戏下载安装后提示“硬件太低不支持”
如遇到以上提示表示友友的手机硬件不支持，游戏对于手机硬件有一定的要求，请见谅
4.选择服务器后，一直显示"连接中"，无法登录怎么办？
1）测试是否出现地区网络异常，其他app是否能连接
2）切换不同的网络尝试登录（2G、3G、4G、WIFI）?
4.游戏无法登录、卡顿、掉线、闪退、崩溃问题
1）关闭暂时不用的程序?
2）使用硬件配置较高的手机尝试?
3）卸载原有客户端，下载最新的客户端重新安装?
4）选择正确的渠道客户端、账号以及正确的服务器?
5）切换不同的网络尝试登录（2G、3G、4G、WIFI）?
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