尊敬的将军：
随着【御龙在天手游】游戏内容的不断丰富，多样化的玩法让您能更愉快的体验“国战移动”时代。为了体现“精益求精”的服务理念，我们将在每周收集和整理玩家关注较多的热点问题，让您可以更方便的了解到【御龙在天手游】的近期动态。
2017年1月5日热点问题&处理情况：
1、关于1月4日被合服的将军3V3战队赛事战绩异常的问题，目前已经修复，给您带来的不便，请您谅解!
2017年1月1日热点问题&处理情况：
1、部分玩家反馈活跃积分活动中，未领取雪花时按钮显示已领取，工作人员正在加急查实，活跃积分活动结束时会根据将军的实际活跃度进行雪花道具的补发，给您带来的不便，敬请谅解!
2016年12月31日热点问题&处理情况：
1、当前发现部分玩家恶意利用系统漏洞，非法获得大量道具，我们将根据系统日志，对这批账号相关道具进行回收，并进行封号处理!请勿存在侥幸心理!
2016年12月30日热点问题&处理情况：
1、关于30日更新后部分区服乐师异常消失的问题，目前正在处理中，给您带来的不便，请您谅解!
2016年12月29日热点问题&处理情况：
1、由于合服原因导致合服的区服当天无法参与3V3战队赛，为此我们会在3个工作日内补发相应的补偿奖励，给您带来的不便，请您谅解!
2016年12月26日热点问题&处理情况：
1、关于3V3海选赛界面显示错误的问题，目前正在处理中，会在27日赛事开始之前修复，给您带来的不便，请您谅解!
2016年12月24日热点问题&处理情况：
1、针对部分玩家反馈的圣诞麋鹿车血量过高的问题，我们将于近日尽快修复，给您带来的不便，敬请谅解!
2016年12月20日热点问题&处理情况：
1、原定于2016年12月20日10：00更新完毕开服的计划将延迟至10:35开服，给您带来的不便，请您谅解!
2016年12月17日热点问题&处理情况：
1、关于抢先体验服家族争霸赛结算界面显示错误的问题，会在20日版本更新修复，给您带来的不便，请您谅解!
2016年12月12日热点问题&处理情况：
1、部分将军反馈藏宝图领取奖励异常，经查是系统波动导致，我们将在12月13日24：00前对受到影响的将军，进行正确奖励补发，届时敬请查看邮箱。给您造成的不便我们深表歉意。
2、关于抢先体验服参与版本更新福利狂欢周活动提示：非常抱歉，由于网络原因，目前活动暂时关闭，请耐心等待!的问题相关工作人员正在紧急处理，请将军稍后关注，给您造成的不便我们深表歉意! 【已修复】
3、关于抢先体验服更新后，部分将军遇到在聊天频道发消息出现乱码的情况，目前已经修复，给您造成的不便我们深表歉意!【已修复】
3、关于iOS部分区服提示需要更新游戏的问题目前已经修复，已经能正常进入御龙世界，给您带来的不便，请您谅解!
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