在球球大作战中,账号的安全一直是大家所头疼的问题,因为总是会因为各种原因丢失自己的账号,遇到这种情况该怎么办呢?下面小c就给大家分享一些账号的常见问题处理办法,一起来看看吧。
通常球宝们的账号问题分为以下几种情况:
一、我的账号由于交易被骗,寻找官方管理要求申诉,请问可以找回吗?
答:
1、由于是交易导致的手机号改绑,已经被改掉了的,请自行寻找相关交易平台客服查询,球球官方无法找回,无法解决,无法申诉。
2、由于是交易导致的密码丢失,但手机号没有被改,请自行通过手机号或邮箱验证的方式找回;如果账号绑定的手机号已经空号或者欠费,请自行拨打相关运营的人工客服进行缴费或者补办电话的业务[补办手机卡需要手机进行实名制];
二、我不小心绑错了邮箱绑定账号功能,请问能否解除绑定?
答:
目前无法解除绑定,邮箱绑定相当于死绑。
三、我想改绑手机号,如何操作?
答:
当前改绑手机号的方式有两种:
1、通过[原]手机号发送短信修改;
2、通过邮箱验证方式进行修改;
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