大家都知道的，仙剑奇侠传手游自从推出了勇闯龙潭这个玩法后就一直是问题不断。而最新的BUG奖励领取问题现在官方也是发布了明确的回应公告，说明了到底为何会发生和如何解决。你们看了之后会买账吗？
亲爱的小伙伴，1月14日22：30首届“勇闯龙潭”活动结束，部分小伙伴们反馈不能领取龙潭周积分奖励和头衔奖励，经过技术同学的核查，我们确认了该问题并于15日凌晨采取了临时停服措施。此次事件包含如下几个问题，需要给大家做下说明：
第一问：为什么停服前没有公告？
这是因为该bug会导致玩家在反复登陆时，有几率重新激活周奖励，这也是为什么有小部分玩家能够领取2-3次奖励的原因。为了防止该问题的快速扩散进而影响到更多的玩家，我们采取了先停服再补发公告的策略，请小伙伴们谅解。
第二问：有多少小伙伴多领取了奖励？
我们提取了服务器日志，发现共有80人领取了1份以上的奖励，其中76人领取了2次，4人领取了3次。也就是说，即便有小伙伴通过多次登录偶尔发现了奖励可以多领的问题，但最高次数也仅仅是3次。多领取奖励自然是不公平的，我们也会对这80名玩家采取“临时性封停回档”处理，他们的数据会回归到14日22：30，获得自己应得的奖励。
第三问：关于维护补偿的问题：
此次事件给小伙伴们的游戏体验带来了较大的负面影响，我们对此深表歉意！为此，我们将在常规维护奖励的基础上，为全体小伙伴提供额外补偿：1000元宝券*1、灵宠领悟丹*30、梦蛇灵儿元神*10，15级以上玩家可在“蜀山礼包”处领取！我们也会汲取教训，后续努力避免此类影响体验的事件再次发生！
第四问：关于周奖励领取的问题：
①、已领取过1次的玩家，龙潭开启后不可再次领取；
②、未领取过的玩家，龙潭开启后可领取奖励；
③、多领取的玩家，会给予“临时性封停回档”处理，会在16日24点前回档完毕，数据回档时间点为龙潭结束之时，即14日的22点30分。
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