早些时候，因为收到了大量家长的投诉，美国联邦贸易委员会(FTC)和苹果达成了协议，后者退还给用户共计3250万美元未经授权的“应用内购买”款项。现在因为同一原因，退款这件事又轮到了Google，这家公司将返还给用户1900万美元款项。
FTC称：“自2011年以来，Google在没有征求密码的情况下，就向许多消费者开出了应用内购买账单。此外，该公司并未告知一件很重要的事情，那就是一旦经过了密码授权，那么30分钟内的内购就无需再次确认密码。显然，这对于孩子与家长们来说是留有很大风险的。”
2011年3月1日至2014年11月18日期间有过“内购消费异常”的账户，都收到了谷歌通过电子邮件方式发送的返款邀请。对消费记录有疑问的用户，也可以登录Google账户查看，如果对某项交易不认同的话，就可以申请退款。但退款申请需要在2015年12月2日之前提交。
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