苹果推出了一项新的服务政策:允许用户通过iTunes、App Store和iBooks购买产品后,在14天内无条件退货。但是,这项服务目前只面向英国、德国、意大利、法国等欧洲国家。
苹果在欧洲推出14天无条件退货政策
此前,苹果为这些在线商店制定的条款是,允许用户在产品未发货时无条件撤回一项交易。在对规定条款做出更新后,内容变为“如果你选择取消订单,则可在收到收据的14天内取消,且无需提供任何理由,只有iTunes Gifts一旦兑取就不能退货。”
苹果的这项政策可能与欧盟出台的一项最新消费者权益法令有关,该法令规定,凡是消费者在欧盟国家中购买的货物和服务,商家都必须提供14天取消权或退货期。