在传统的游戏大国日本，科乐美并非唯一优先考虑手游的公司，世嘉、SE 等大厂等都做出过这样的决定，甚至连一直坚守的任天堂也不得不低头示好，进军手游圈。但是为什么科乐美却遭遇了玩家最强烈的骂声呢？从小岛秀夫离职到寂静岭新作PT取消，科乐美已经惹恼了不少玩家。而科乐美之后宣布逐渐将重心转向手游的决定，更是令不少玩家大爆粗口。
这一系列事件令处于漩涡中心的科乐美不得不做出一些举动来安慰玩家的情绪。为了再度引发玩家的焦虑和反感，科乐美发布了一封道歉信，其中解释了科乐美近日做出如此重大的结构调整的原因，并表示依然会坚守传统游戏平台，献上更多作品。
“我们进行如此重大的结构调整，其目的是为了在不断快速变化的数字娱乐产业，新的游戏开发环境和游戏平台变化的市场环境下，能够准确把握好新用户的需求和市场的发展趋势，通过自身长期以来所发展出来的技术和专利来应对这些困难。我们将结构进行调整，把工作室重组，重新定位发展目标，这样可以使公司的分工更加明确，使我们的游戏开发更加顺利。而《合金装备：幻痛》的制作人小岛秀夫先生和他的团队成员们都在新的分工体系下努力着，为大家献上一款完美的游戏。”
道歉信中最后提及到了小岛秀夫和《合金装备：幻痛》，看来科乐美还是相当在意小岛秀夫离职传闻所带来的负面影响，而且对于已经投入巨大资源的《合金装备：幻痛》也是极力追捧，毕竟手游是流水的钱，合金装备却是铁打的招牌。
就在本月的早些时候，科乐美的新任 CEO 早川秀树接受 Nikkei Trendy Net 采访时就提到会将大量精力放在移动平台上，而这次的道歉信，很明显就是想要对上次采访的内容进行一些解释，以消除玩家们的误解。
