在国内为一款游戏导量是一件伤脑的事情。连《部落冲突》这样的产品,其发行商都不敢冒冒然进入,而是找来了国内发行商昆仑一起合作。国内分发渠道之多,分布之散,对于不是十分熟悉国内市场的人来说具有非常巨大的挑战。当然这也无行之中提高了海外产品进入国内时,国内发行商的地位。
那么国内进入海外市场分发渠道却简单得多,产品宣传渠道主要集中在Twitter、Facebook和Youtube这种全球拥有大量用户的社交媒体上。在游戏分发上,Facebook的实力尤其显著。像国内的博雅互动就是依靠Facebook起家的上市公司。目前Facebook在全球拥有超过22亿用户,其中活跃用户约12.8亿。此外,还有一个重要数据,Facebook 85%以上的用户都在美国以外,分布全球各大地区。Facebook用户具有分布广泛和数量庞大两个特点,也正是这两个特点促使Facebook成为重要的游戏分发渠道。
一、如何在Facebook上进行投放
那么国内的厂商如何将自己的产品在Facebook上进行投放?有哪些需要注意的问题?
1、开通Facebook广告投放账号
开通账号有两个方式,一是通过绑定信用卡,自己开通Facebook投放账号;二是通过品众、飞书和多盟这样的Facebook一级分销商或者网盟渠道来开通。采用第二种方法的好处是,分销商和网盟渠道会对客户进行操作投放和优化方面的培训,并且还会有一定的返点。所以具有操作指点和价格上的优势。
2、Facebook广告投放准备
首先,广告主需要在投放产品中集成Facebook的SDK或者集成Facebook认可的第三方SDK。如果直接集成了Facebook的SDK,直接可以投放,Facebook会自动收集投放数据;如果集成的是Facebook认可的第三方SDK,需要在第三方平台上面做关联,Facebook才能接受到来自第三方回传的数据。Facebook认可的主流第三方平台有Adjust和Appflyer,它们专门有关于这部分对接说明文档。
如果,多账号同时投放的话,需要进行产品授权和Facebook粉丝页授权才能投放。
其次,根据产品本身和投放地区进行市场调研,主要是得知目标投放地区获取用户的成本价格范围,还有目标地区本地化工作,包括用户喜好,文化习俗等方面。
最后,就是Facebook广告文案和素材创作人员的配备,这部分是核心。一个成功的Facebook广告,广告文案和素材占到80%,精准广告受众占到20%,Media Buy这行业没有核心竞争力,精准受众操作其实大家都差不多,并且是容易学习掌握的,最终拼的是创意和素材。通过谷歌翻译的文案和通过本地翻译人员做的文案对比,投放出的广告效果差距很大;文案以简洁明了,以命中产品亮点和解决用户刚需为准。广告素材这部分,主要是侧重于找投放产品的某些点进行测试,对测试数据表现好的点进行素材方面充分的体现;总之,素材既要有吸引力,又要能体现产品本身。
3、如何制作Facebook广告
做好前面2步以后,就可以开始在Facebook后台上广告了。Facebook有提供自己的Power Editor。一个完整的广告创建过程是“campaign级别→ad set级别→ad级别”。
广告命名要有区分度,让自己看着明白,这样在有了数据之后,才能准确做好优化。通过ad set 进行多维度定位广告受众和广告出价,这些要完全结合产品本身,并且在投放的过程中进行调整,这是投放优化的一部分。
4、如何评测Facebook广告效果
广告审核通过之后,如果,正常的话,可以通过Advertising Analytics Dashboard 控制面板进行查看数据。一般比较关注的几个数据指标为:安装(Install),点击率(CTR),转化率(CVR)和每个安装成本(CPI),最重要的是留存率(Retention Rate),或者付费率这种实质性的KPI指标,对广告主来说,也是真正反映渠道质量的KPI指标。
此外,Facebook广告还有一个相关度分值(Relevance Score)的指标,其实,这个得分主要还是取决于广告的CTR和CVR,也就是说CTR和CVR高,RS肯定高,这样说明广告整体表现不错,Facebook将会对你的广告给予更多的展示,获得更多的下载安装,一定程度上,也降低了获取用户的成本。
数据如果不加以利用,永远只是一堆数据。广告测试对比,广告优化工作都是基于这些数据而进行的,以上是投放最基本,也是最核心的数据。
5、 Facebook广告投放入流程图
二、如何在Facebook页留住用户?
在Facebook上投放广告,当用户对该游戏感兴趣,那么就会进入游戏页面。一般在游戏页面也会有该游戏Facebook页链接。运营Fcebook页,能够让它成为与用户互动和沟通的桥梁,对于用户在游戏中遇到的困难还能接触及时的解决。那么如何成为运营Facebook页呢?现在看看COC(《部落冲突》)的页面。
《部落冲突》页1600万粉丝,随便一条状态都能吸引上万粉丝点赞。在内容上也并没有什么特别之处,主要是引导玩家继续游戏、发布活动等。不过更新的频率高,一天会更新1~3条。有时候会回复玩家评论来调侃一下,迅速拉近与玩家间的距离。
《博雅德州扑克》有1550万粉丝,粉丝量曾一度超越COC。《博雅德州扑克》绝对是Facebook上的段子手,为玩家推送很多搞笑图片、网络段子和明星八卦。并且几乎每一条状态都送上免费筹码提醒用户进入游戏。最近粉丝量增速减缓,被COC甩开,估计跟更新频率降低有关。从以前的一天一更变成几天一更,最近一次更新是在12天以前。