《关东煮店人情故事》是一款模拟经营类游戏，玩家所扮演的老板经营着一间日本街头常见的关东煮小店，在为形形色色的客人提供食物的同时还要倾听他们的抱怨。然而看似平平淡淡的游戏却构思精巧，既有扣人心弦的悬疑桥段，也有《深夜食堂》般的暖暖真情。
游戏界面简洁明了，除了令人垂涎欲滴的关东煮外就是来来往往的食客们。食客在店内停留过程中会发出牢骚，点击气泡状的发言框牢骚就会消失，而气泡颜色的不同则代表了不同的牢骚种类，包括恋爱、工作、家庭等等。消除够一定量的气泡，客人的常客度就会提升，可以在店停留时间更长，关东煮的销量自然会上升。
每个客人都有自己的独特喜好，可以放置的关东煮最多只有八种，因此有的放矢才能吸引更多的人到店来。而我们的老板大叔则拥有食客们的资料，会将令他印象深刻的牢骚记录下来并作出回应，可别小看这短短的几句回复，很有可能会极大地改变客人的人生轨迹
没有白昼黑夜的区分，时间在小店内几乎难以分辨。貌似平凡的食客在夜色的掩护下，将白日的浮躁与伪装渐渐褪去，伴随着可口的关东煮与清酒，讲出自己的心声。求职失败依然不屈不挠的大学生、因上司的古板而满腹牢骚的新员工、远离家乡在夜店打工的恶魔小姐、关系不和又相互不愿妥协的婆媳，一个个极富生活气息的形象虽然所言无非家长里短，但却是诚挚而真实。
虽然伴随着悠长温馨的旋律，但小店内除了温暖，更有一股邪恶的暗流在涌动：欲言又止表面邋遢一事无成的颓废大叔，独守空房以泪洗面的少妇，还有谜一般的阴暗工薪族，似乎都与之前满月之夜的女孩被杀案有着千丝万缕的联系。玩家扮演的大叔还要身兼侦探的使命，从收集的点滴信息中找出真凶。玩家的选择可能会决定下一个受害人的命运，但过多述说可能会造成剧透，因此真相还是等待各位玩家来自己探索吧。
虽然游戏会有内置广告、闪退等问题的出现，然而这不能改变《关东煮店人情故事》的出色。小小的店铺内就是一个微型社会，有着人性美丑世间百态，也有治愈伤痛的暖人片段，而结局正如《魔戒》中甘道夫所言：“能打败黑暗的不是强大的魔力，而是生活中的琐事和微小的爱。”
