作为中国最成功的手游公司之一,恺英网络一直在不断迭代推出新的成功手游。趁着chinajoy的机会,我们有幸采访到了恺英网络市场总监刘建俊,和他聊了聊关于恺英网络下半年的计划以及玩家关系等方面的问题。
以下是采访实录:
问:《全民奇迹》六月推出了一个新的版本,玩家目前对于新版本的反馈如何。
答:我们这个版本主要是增强了社交性和玩家之间互动的部分,比如王者战场和副本的部分增加了很多玩家交流的空间,玩家的活跃度因此提高了很多。而增加玩家之间的关联度和活跃度也是我们一直所希望看到的。
除此之外我们还加入了一些休闲玩法,也是希望除了核心玩法之外,这些休闲玩法能增加玩家之间的互动性。而且之后一些类似奥运相关的休闲活动也会作为辅助玩法加入到游戏当中。
就目前玩家的反馈来看,这个版本还是得到了玩家很大的认可度的。
问:你刚才提到了活跃度的方面,除了更新迭代之外,恺英还有什么其他方法提高玩家的活跃度吗?
答:这其实就涉及到我们在《全民奇迹》上很多被放到前台上来宣传的部分。第一个是运营,像不断的加入新的活动,这个是能有效增加玩家的活跃度和黏着度。因为版本不可能短时间内进行大量迭代,这就需要通过运营活动对版本进行不断强化呢。
还有就是客服,他能有效的提升玩家和官方之间的沟通,也能有效的放大玩家在游戏当中的认同感和成就感。
同时从市场营销的角度来讲,我们将会持续的对这款产品进行一些曝光和做一些影响力大的营销活动。比如说我们做过的全球直播和这次的chinajoy,都有很多玩家的身影在其中。全球直播我们12个国家的主播都是带着玩家一起来进行直播的,有玩家的照片和VCR露出。而在震旦大楼的巨幅广告中,我们更是称呼玩家为“玩家爸爸”。CJ现场我们也有玩家的美女代表作为SG参与其中。
问:全民奇迹可以说是近一年多以来,国内最成功的手游之一了。那么全民奇迹成功的秘诀除了刚才提到的一些,还有什么能跟我们分享的呢?
答:这个首先归功于产品本身的品质和IP的强大的吸引力。所以对于我们来说,版本可以深挖的东西还有很多,我们下半年将推出一个大的版本更新,比如新的职业的迭代和推出。当然我们在玩家的维护和产品的营销方面也会一如既往的拿出最大的热情。
问:你刚才提到的新版本玩家肯定会非常感情去,能否跟我们分享一下有哪些大的变化呢?
答:关于这方面,我现在不能透露太多。新职业将是一个女性召唤师,这是因为之前有玩家反馈我们现在的角色是三男一女,女性角色或者华丽度的角色还不够多。另外一方面随着新职业的推出,我们还会推出新的玩法。目前来看,如果顺利的话,这个大版本将会在年内跟玩家见面。
问:您是如何看待游戏公司跟玩家之间的关系的,比如恺英会在广告中称玩家为爸爸,而有的公司和玩家的关系似乎有些紧张。当然也有一些国际大厂被玩家称为爸爸。
答:我觉得在游戏厂商自己的角度来看,肯定是希望跟玩家走的更近的。只不过玩家本身的需求会非常多样,在这个基础上,我们只能做到照顾点而不是照顾面。
而至于谁是爸爸,关键是看资格。为什么只有少数的几个大厂可以被玩家称为爸爸,因为他们不管在资源还是产品,都会有垄断优势。这样才会被玩家称为爸爸。但是对于大多数厂商来说,玩家是永远的上帝这句话是没错的。
而且不管是否是具有垄断优势的大厂,其实最后的驻留还是由玩家决定的。所以在本质上来说,玩家才是具有最终决定权的。其实我相信绝大多数厂商都是把玩家当“爸爸”的,只不过是和爸爸相处的好坏是有区别的。
问:除了全民奇迹之外,恺英在下半年还会有什么新的产品会和我们见面吗?
答:在IP的部分,我们会尝试多一些二次元的部分,当然,影友联动的部分也是我们接下来的重点之一。
在产品方面,我们在八月份将会推出一款名为《雷霆海战》的重量级军事题材海战手游,他的优势主要体现在画面华丽,真实还原和射击感逼真。这款游戏我们打磨了很久的时间,希望玩家会喜欢。
在今年的十月份,我们可能会办一个产品的对外发布,把我们的新产品跟广大玩家公布一下。
问:恺英在泛娱乐方面在下半年有没有什么可以跟玩家见面的。
答:泛娱乐方面游戏可能更注重影游联动。我们今年正在尝试的第一个是热血高校,是一个从游戏改变来,然后也有过影视剧的。因为影游联动我们是第一次尝试,另外也是算是还在摸索的过程中。希望能够顺利的推进。
问:最后,您有没有什么话想要对支持恺英的玩家说呢?
最简单的就是感谢爸爸。
如果多说一点就是,希望玩家能够给我们多提意见,哪怕是吐槽我们,抽我们。这样我们才能知道玩家真正的想法和意见。而且可以针对市场多提一些意见,比如想做什么样的活动,想看到什么样的玩法,都可以跟我们提。
我们将持续关注恺英网络和他们旗下新游的后续消息。