双十一期间，伴随着消费者购物的高峰，个人信息和网购环境的安全也成了一大隐忧。11月12日，360互联网安全中心发布《2016年双十一中国网购安全专题报告》显示，双十一当天，360共拦截钓鱼网站攻击5193次，拦截各类骚扰电话1.8亿次，垃圾短息拦截量高达1.9亿次。信息安全专家提醒广大用户，要谨防包括退款、中奖、二手交易、代付、虚假优惠券等五大诈骗。
一、虚假购物网站减少 女装钓鱼网站最多
360互联网安全中心在11月11日全天共截获新增钓鱼网站6798个，其中，共截获新增虚假购物类钓鱼网站182个，卖女装的钓鱼网站的数量最多，有31个；在仿冒银行的钓鱼网站中，仿冒建行的网页最多，达到68.4%。相比于2015年双十一当天截获的虚假购物类钓鱼网站2045个，2016年截获的虚假购物网站数大幅下降91.1%，主要是消费者购物日趋成熟和理性、手机购物习惯的逐渐养成等原因造成的。
另外，综合钓鱼网站的新增量数据和拦截量数据分析，可以看出：骗子们发动钓鱼攻击的时间实际上是在双十一抢购活动开始之前，可能有很多网友在双十一狂欢还没开始之前就已经上当受骗了，再或者就是等到疯狂抢购、争先恐后完成支付之后，才发现自己被钓鱼了。
二、垃圾短信数量激增 诈骗短信翻了一倍多
双十一期间，垃圾短信的发送高峰期出现在11月10日和11日这两天，其中，11月10日是最高峰，360手机卫士共拦截垃圾短信1.97亿条，而双十一当天略有回落，为1.76亿条。
统计显示，电商平台，及电商平台中的店铺是垃圾短信的主要发送者。其中，电商平台本身及平台上的一般店发送的垃圾短信占垃圾短信总量的26.3%，而各类网络旗舰店发送的垃圾短信占比为11.3%。此外，运营商占比为18.8%，总体排名第二；由实体店铺发送的垃圾短信占比为13.3%，是垃圾短信的第三大发送源。此外，伪基站出的垃圾短信，约占垃圾短信总量的约2.1%。
此外，诈骗短信的数量较平日翻了一倍多。从诈骗短信的发送号码来看：利用伪基站发送的，冒充银行客服号955××的最多，占比接近四成，约为38.1%。从冒充对象来看，冒充银行的诈骗短信最多，占比为38.3%，其对应的最主要的诈骗方式是虚假积分兑换，虚假的银行账户异常、失效、升级信息等。
谨防五种诈骗：
双十一网购高峰期结束后，在未来的几天至十几天的时间里，网络诈骗的高峰期可能会到来，信息安全专家提醒广大网民警惕以下几类高危网络诈骗。
1。退款诈骗：如果“双十一”抢购后，消费者突然接到自称卖家的人打来电话称，消费者的网购交易存在异常或无法发货，需要给消费者进行退款或解除交易异常，此时需要特别提高警惕，消费者很可能正在遭遇退款诈骗。一旦按照对方的指示，打开网页或进行某些操作，就很有可能面临资金账号被盗或网银资金被盗的风险。
2。二手交易诈骗：360互联网安全中心预计，在双十一之后的一个星期内，二手交易诈骗极有可能大幅增加。骗子们会在各种同城网站或二手交易网站上发布消息，谎称双十一抢购的便宜货自己不想要了，想要加价、同价、甚至低价转让手中的商品。
3。中奖诈骗：双十一之后的半个月至一个月的时间里，一些网络中奖诈骗短信会呈现持续高发的态势。
4。代付欺诈：一些不法分子会谎称自己是卖家，在与被骗者谈好交易后，将一个伪装好的代付款链接发给受害者，使得受害者付的款项并不是先前谈好的商品，造成被骗的诈骗活动。
5。虚假优惠券诈骗：双十一结束后，一些不法分子谎称部分商品继续优惠，通过社交工具或网站发送仿冒的知名电商优惠券，用户需要登录后认领，但链接网址为钓鱼网站，一旦用户登录领取，造成账号被盗或直接支付购物被骗。
